¿Cuánta indemnización puedo reclamar?

La compensación varía entre 250€ y 600€ según la distancia del vuelo (Reglamento CE 261/2004). En incidencias de equipaje aplican los topes del Convenio de Montreal (hasta aprox. 1.600€). En CIMA y Asociados analizamos tu ruta y documentación para reclamar la máxima cantidad que te corresponde por ley.

¿Qué vuelos están cubiertos por la ley?

Están cubiertos los vuelos que despegan de la UE o los que llegan a la UE operados por aerolínea europea. También protegemos casos de conexión, overbooking y cancelaciones siempre que la incidencia sea imputable a la compañía.

¿Y si la aerolínea alega “circunstancias extraordinarias”?

Es el argumento más común para negar pagos. No todo es extraordinario: fallos técnicos habituales, problemas operativos internos o falta de tripulación suelen ser responsabilidad de la aerolínea. En CIMA y Asociados revisamos pruebas y reportes para rebatir alegaciones y hacer valer tus derechos.

¿Cuándo puedo reclamar un vuelo?

Puedes reclamar cuando exista:

• Retraso superior a 3 horas en la llegada.
• Cancelación con menos de 14 días de antelación.
• Overbooking (denegación de embarque).
• Problemas con el equipaje: pérdida, daños o entrega con retraso.

El vuelo debe salir o llegar a la UE (o estar operado por aerolínea de la UE). En España, el plazo para reclamar es de 5 años desde la fecha del vuelo.

¿Cómo saber si mi vuelo tiene derecho a indemnización?

• Duración del retraso: llegada con 3h o más de demora.
• Causa: imputable a la aerolínea (no aplica a meteorología severa o cierres del espacio aéreo).
• Itinerario: salida/entrada en la UE o aerolínea comunitaria.

Usa nuestra calculadora para verificarlo en 1 minuto; nuestro equipo valida legalmente tu caso.

¿Cuánto te pagan por retraso de vuelo?

• 250€: hasta 1.500 km.
• 400€: de 1.500 a 3.500 km (y todos los intracomunitarios de >1.500 km).
• 600€: más de 3.500 km extracomunitarios.

Estas cantidades pueden reducirse al 50% si aceptas un vuelo alternativo que llegue dentro de determinados márgenes.

¿Cuánto tardan en indemnizar por retraso de vuelo?

Depende de la aerolínea y la complejidad del caso. Lo habitual es entre 4 y 12 semanas tras presentar una reclamación completa. Si hay oposición o necesitamos vía judicial, puede prolongarse. Te mantenemos informado en todo momento.

¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa 2 horas?

Con 2 horas de demora no hay compensación económica, pero sí derechos de asistencia (comidas y refrescos razonables, comunicaciones y, si procede, alojamiento y transporte entre hotel y aeropuerto). A partir de 3 horas puedes tener derecho a indemnización.

¿Qué derechos tengo si mi vuelo se retrasa?

• Asistencia: comida, bebida, comunicaciones y, si corresponde, hotel + traslados.
• Reembolso o transporte alternativo si el retraso supera 5 horas.
• Indemnización (250–600€) si llegas con 3+ horas y la causa es de la aerolínea.

¿Qué derechos tengo si mi vuelo se cancela?

• Reembolso del billete en 7 días o vuelo alternativo lo antes posible.
• Asistencia: comida, bebida, comunicaciones y, si procede, alojamiento y traslados.
• Compensación de 125–600€ según distancia y antelación del aviso, salvo causas extraordinarias.

¿Qué derechos tengo en caso de overbooking?

Si te deniegan el embarque por exceso de reservas y no te ofreces voluntariamente, tienes derecho a compensación inmediata (250–600€), reembolso o vuelo alternativo y asistencia durante la espera.

¿Qué puedo reclamar por equipaje perdido, dañado o retrasado?

Bajo el Convenio de Montreal puedes reclamar hasta aprox. 1.600€ por daños, pérdida o retraso del equipaje. Guarda el PIR (Parte de Irregularidad de Equipaje), tarjetas de embarque y todas las facturas de gastos imprescindibles.

¿Qué documentación debo guardar para mi reclamación?

• Reserva y tarjetas de embarque.
• Comunicación de la aerolínea (emails/SMS/pantallazos).
• Justificantes de gastos (comidas, hotel, transporte).
• PIR y etiquetas del equipaje en incidencias de maletas.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?

En España dispones de hasta 5 años desde la fecha del vuelo para iniciar la reclamación. Te aconsejamos no demorarla: cuanto antes, mejor conservadas estarán las pruebas.

¿Qué coste tiene reclamar con CIMA y Asociados?

Trabajamos a éxito: sin pagos por adelantado. Antes de empezar te explicamos por escrito nuestras condiciones y sólo cobramos si obtenemos tu indemnización.

Perdí una conexión por culpa del retraso, ¿puedo reclamar?

Si todos los tramos iban en el mismo billete, la aerolínea debe llevarte a destino final y podrías tener compensación por gran retraso en la llegada. Si eran reservas separadas, los derechos cambian; revisamos tu caso para confirmarlo.

¿Puedo reclamar gastos adicionales (hotel, comida, transporte)?

Sí, siempre que sean necesarios y razonables como consecuencia directa de la incidencia. Guarda todos los tickets y facturas. Reclamamos su reembolso junto con tu indemnización.